網絡時代需隨“變”而變 小企業的生意經
要不是為了能夠接觸到馬云手里數千萬的中小企業客戶,微軟、思科、IBM、甲骨文、戴爾、Sun、EMC以及華為這些IT巨頭恐怕不會在阿里巴巴集團的軟件超市里“租”個攤位賣服務。從最開始買賣商業信息,到出售中小企業的廣告需求,阿里巴巴是吃定中小企業的最大贏家。現在,他又把中小企業的信息化需求拿出來再賣了一次
。
不僅是馬云,同樣看到中小企業中蘊藏的商機的大有人在,方興東放棄了博客生意推出小商品B2B平臺義烏全球網;經營多年的垂直商業搜索引擎沱沱網更加堅定地沿著企業搜索發展壯大;定位在中小企業門戶網站的“一大把”副總經理宋大昭告訴本報記者,現在,中小企業已經成了大行業、大企業信息化幾近完成后的又一塊蛋糕。
聚沙成塔
在阿里軟件平臺上為中小企業提供OA系統服務的萬戶網絡副總裁王海波告訴本報記者,這些中小企業數量巨大,生命力旺盛,盡管很多中小企業的生命周期在縮短,但由于數量的巨大而使需求增長更大。據他保守估計,通過阿里軟件平臺得到的 “小”“微”型客戶在一年里達到10萬以上。
“中小企業數量非常多,未來一定是主角。”王海波說,他們單個消費數量不大,但加在一起卻十分巨大。IBM在中高端用戶中用了100年的時間做到今天的規模,微軟做中高端客戶用了20年超過IBM,但是Google靠中小企業只用了5年就超過了微軟——這就是一個廣泛客戶群的力量,他們會爆炸式地成長。
在王海波看來,阿里巴巴上的很多企業屬于“小”“微”企業——小型、微型企業。他們從90年代末開始對財務軟件有了需求,在2000年的時候成為財務軟件需求的主角,從2003年開始則成為CRM需求的主角。2006年以后,他們開始重視內部管理,OA需求逐步旺盛。
這與IT技術的普及、基礎設施的齊備、對互聯網的熟悉程度以及使用互聯網的習慣緊密聯系——這些中小企業的從業者已經從上網看新聞、娛樂發