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    創業網 » 日本人的三十條生意經

    日本人的三十條生意經

    日本人的三十條生意經
      第一條:做買賣是為社會和大眾服務的,利潤則是其當然的報酬。
      第二條:不可上下打量顧客,不可討厭地跟著顧客轉。
      第三條:商店位置的好壞比商店的大小重要,而商品質量的優劣比商店的位置重要。
      第四條:在貨架上把商品擺放整齊的人,是不會做買賣,而在小商店里,商品雜亂地放著,有時反而效果好。
      第五條:要與自己的交易對象如親戚般地搞好關系,能否得到他們的同情,是關系到我們的興衰大事。
      第六條:對顧客買前的恭維話,不如賣后的服務,這才是爭取永久顧客之道。
      第七條:把顧客的挑剔,要看作是神圣的,無論意見如何,都高興地接受。
      第八條:資金少不足為慮,而商店的信譽如何則值得重視。
      第九條:要懂得,應保持原料供應商的穩定性,手續要簡化。可信賴而簡化的采購是繁榮企業的因素。
      第十條:要懂得,百元的顧客不如一元的顧客,商店的興隆要靠一元的顧客。
      第十一條:不要硬向顧客推銷,也不要只投顧客所好,而要賣給顧客真真正正有用的商品。
      第十二條:要加速資金周轉。百元資金如周轉十次即可變為千元。
      第十三條:顧客來店調換商品或退貨,接待時態度應比賣貨時更好。
      第十四條:當著顧客責備店員,再沒有比這個更能趕走顧客的了。
      第十五條:賣好商品是好事,宣傳好商品多賣更是好事。
      第十六條:應當堅信,如果沒有自己的銷售活動,社會就不能運轉。因此要感到自己責任之重大。
      第十七條:對原料供應商應該親切,但正當的要求,也應不客氣地提出。
      第十八條:哪怕小的贈品也會使顧客高興,無商品時應以微笑代之。
      第十九條:在待遇和其他方面要采取適當措施。從而使店員能認識到,為商店工作,同時也就是為店員本身利益而工作。
      第二十條:不斷變換商品的陳列以吸引顧客,也是經營的方法之一。
      第二十一條:一張紙的浪費,也會使商品價格隨著提高。
      第二十

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