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    創業網 » 小本創業成功的三十條生意經

    小本創業成功的三十條生意經

      1.生意是為社會大眾貢獻服務的,因此,利潤是它應得到的合理報酬。
      2.不可一直盯著顧客,不可糾纏啰嗦。
      3.地點的好壞,比商店的大小更重要;商品的好壞,又比地點的好壞更重要。
      4.商品排列得井然有序,不見得生意就好,反倒是雜亂無章的小店,常有顧客登門。
      5.把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持,決定商店的興衰。
      6.銷售前的奉承,不如售后服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。
      7.要把顧客的責備,當作“神佛的話”,不論是責備什么,都要欣然接受。
      8.不必憂慮資金的缺乏,該憂慮的是信用不足。
      9.采購要穩定,簡化。
      10.只花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對生意的興隆更具有根本性的影響力。
      11.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西,而是賣對顧客有益的東西。
      12.要多周轉資金。一百元的資金周轉十次,就變成了一千元。
      13.遇見顧客前來退換貨物時,態度要比原先出售時更和氣。
      14.當著顧客的面斥責店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。
      15.出售好商品是件善事,為好商品作宣傳更是件善事。
      16.要有這樣堅定的自信和責任感:如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿活動。
      17.對批發商要親切。有正當要求,就要坦誠地原原本本地說出來。
      18.即使贈品只是一張紙,顧客也是高興的。如果沒有贈品,就贈送“笑容”。
      19.既然要雇店員為自己工作,就要在待遇,福利方面訂立合理的制度。
      20.要不斷創新。美化商店的陳列,也是吸引顧客登門的秘訣之一。
      21.浪費一張紙,也會使商品價格上漲。
      22.商品售完缺貨,等于是怠慢顧客,也是商店要不得的疏忽。這時,應鄭重道歉,并說,“我們會盡快補寄到

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